退換貨須知

1.如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
訂單送出後無法自行修改訂單內容。如需更改訂購內容或送貨地址，請聯絡客服，我們將協助處理。
若訂單狀態非「待付款」，會員無法自行取消訂單。請聯繫客服協助取消訂單。

2.訂購商品後需幾天才能收到？
出貨時間為訂單確認後的 三個工作天內（不含國定假日及週末）。配送時間會根據配送地址不同，通常為1-3個工作天內送達。

3.什麼情況無法辦理退貨？以下情況無法辦理退貨：

• 超過七天鑑賞期。
• 商品已拆封、使用，或有髒汙、損壞。
• 商品退貨時需全新狀態並保留原包裝及贈品。
• 若商品有瑕疵，請聯繫客服處理。

4.如果收到瑕疵或錯誤商品，該怎麼辦？如果收到的商品有以下情況，我們提供免費退換貨服務：

• 運輸過程中商品受損。
• 商品與訂單內容不符。
• 產品本身有品質問題。
• 請於 七天內 聯繫客服，我們將協助您處理。